商业小贴士:设置 KPI 与衡量绩效

一旦您开始交易,您就会面临新的挑战——如何成功管理一个企业并确保其处于盈利状态。

 

当您能够获取到有关绩效的信息和数据时,公司的销售和财务就会变得更易于管理——通过追踪一些特定指标和关键绩效指标 (KPI),您就可以了解到更多关于公司现阶段绩效表现的信息,从而采取行动来提高绩效、销售能力和盈利能力。

 

那么您应该追踪哪些 KPI呢?

 

销售和转化率

 

一个极为重要的指标就是您每月的销售数量。对于许多初创公司来说,他们一般会在业务计划中设定销售目标,从而记录每笔销售并查看业务前六个月的表现是非常关键的。

记录和追踪销售活动的驱动因素也很重要。比如,您收到了多少条销售咨询?这些咨询中有多少被转换为实际销售?您的营销活动吸引了多少客户,这种互动是否会引起人们对您的产品或服务的兴趣呢?

 

另一方面,您从销售和营销活动中获取的信息越多,您就能在交付货物的过程中更清楚地了解最佳销量的产品。

 

销售收入和其他收入

 

当客户购买您的商品时,就为企业创造了收入,而这些收入维持着企业的运转——因此,您的销售收入是衡量财务状况的重要指标。日常追踪您的各种收入来源会帮助您更好掌控自己的财务状况,并做出正确的决定。同时,您可以根据收入目标追踪实际绩效;或预测在未来营运所需的资金;亦或查看银行中是否有足够的资金来为您的项目和增长计划提供支持。

 

现金流和目前的货币头寸

 

良好的现金流管理即平衡现金在业务中的流入与流出。使用最新的云会计软件和现金流应用程序可以帮助您轻松记录和追踪您的货币头寸。

 

理想情况下,您一定希望企业处于正向现金流的状况(流入的现金比流出的更多)。要实现这一目标,实时查看这些现金流入和流出会大有帮助:通过参考现金流的最新指标,您或许就可以在支出、账单支付以及可能需要的额外现金的地方做出更明智的决策。

 

债务日和过期债务

 

当客户未能按时支付发票时,就会产生过期债务。过期债务人报告会显示哪些发票未被支付,哪些客户尚未付款,以及过期债务的总金额。

 

“债务日”是一个指标,它显示客户向您付款所需的平均天数。任何超过45天的天数对您来说都是一个坏消息,所以您要尽可能地把这个数字保持在14到30天之间。过多的陈旧债务会大大地影响您的现金流,从而影响到您企业的日常运营。

 

毛利率

 

创造利润对于创业公司的成功至关重要。一个具备衡量盈利能力的指标是管理财务的重要组成部分。

 

一种常见的方法是记录并追踪您的毛利率,此指标显示扣除间接费用和销货成本 (COGS) 等事项之前的利润金额,以百分比形式显示。计算毛利率的公式如下所示:

 

毛利率=毛利润(即总收入-销货成本)/净收入×100%

 

  • 从总收入中扣除您的销货成本,得出您的毛利润。
  • 将此毛利润除以您的净收入。
  • 将结果数字乘以 100% 得到一个百分比。
  • 这就是您的毛利率。
  • 50%到70%的百分比是较为健康的(但目标是尽可能大的利润)。

 

通过密切关注这些财务指标和KPI,您可以更好地了解作为新创业公司的绩效——这对于创业之旅的开端是无比重要的。

 

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